AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Reservierungen und Dienstleistungen, die von Royal Kebab, im Folgenden „das Restaurant“ genannt, angeboten werden.

1.2 Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder dem Besuch unseres Restaurants akzeptieren Sie diese AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

2. Öffnungszeiten

2.1 Die aktuellen Öffnungszeiten sind auf unserer Webseite und am Eingang des Restaurants veröffentlicht. Änderungen der Öffnungszeiten werden rechtzeitig bekannt gegeben.

3. Reservierungen

3.1 Reservierungen können telefonisch, online über unsere Webseite oder persönlich im Restaurant vorgenommen werden.

3.2 Reservierungen sind erst dann bestätigt, wenn Sie eine Bestätigung per E-Mail oder telefonisch von uns erhalten haben.

3.3 Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher) behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr zu erheben.

4. Bestellungen und Lieferungen

4.1 Bestellungen können telefonisch, online oder persönlich im Restaurant aufgegeben werden.

4.2 Lieferungen erfolgen gemäß den auf unserer Webseite angegebenen Lieferbedingungen und -zeiten.

4.3 Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Schadensersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.

5. Preise und Bezahlung

5.1 Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5.2 Die Bezahlung kann bar, per EC-Karte oder Kreditkarte erfolgen. Bei Online-Bestellungen bieten wir zusätzliche Zahlungsmethoden an.

6. Stornierungen und Rückgaben

6.1 Stornierungen von Bestellungen müssen mindestens 30 Minuten vor der geplanten Abholzeit oder Lieferzeit erfolgen.

6.2 Rückgaben von Speisen sind aus hygienischen Gründen nicht möglich. Sollte es Grund zur Beanstandung geben, bitten wir um sofortige Kontaktaufnahme, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

7. Haftung

7.1 Das Restaurant haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind.

7.2 Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

8. Datenschutz

8.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

9.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

9.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz des Restaurants.